Informativa sulle spedizioni
Informativa sulle Spedizioni – Maison Rivelle
Ultimo aggiornamento: Maggio 2026
Benvenuto su Maison Rivelle.
Di seguito trovi tutte le informazioni relative alla preparazione, spedizione e consegna dei tuoi ordini.
1. Aree di spedizione
Maison Rivelle effettua spedizioni verso:
La disponibilità della spedizione viene mostrata automaticamente al momento dell’acquisto.
2. Tempi di elaborazione
Tutti gli ordini vengono elaborati entro:
-
1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento
Durante periodi di alta richiesta (saldi, promozioni o festività), i tempi di elaborazione potrebbero subire lievi ritardi.
3. Tempi di consegna
I tempi di consegna stimati sono:
-
Italia: 1-5 giorni lavorativi dalla spedizione
-
Europa: 5–14 giorni lavorativi dalla spedizione
-
Extra UE: 7–20 giorni lavorativi (variabile in base alla destinazione)
I tempi indicati sono stimati e non garantiti, poiché possono variare in base al corriere e alla destinazione.
4. Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate al checkout e possono variare in base a:
-
paese di destinazione
-
peso e volume dell’ordine
-
eventuali promozioni attive (es. spedizione gratuita sopra una soglia di spesa)
5. Tracciamento dell’ordine
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email contenente:
-
numero di tracking
-
link per seguire la spedizione
Il tracking potrebbe richiedere fino a 24–48 ore per attivarsi.
6. Ritardi e responsabilità
Maison Rivelle non è responsabile per eventuali ritardi causati da:
-
corrieri logistici
-
controlli doganali (per spedizioni extra UE)
-
eventi straordinari o di forza maggiore
In caso di ritardo significativo, il nostro servizio clienti è a disposizione per supportarti.
7. Indirizzo di spedizione errato
È responsabilità del cliente inserire correttamente i dati di spedizione.
Maison Rivelle non è responsabile per:
-
ordini non consegnati a causa di indirizzo errato o incompleto
-
ritardi causati da informazioni inesatte
Se noti un errore, contattaci il prima possibile a:
8. Pacchi smarriti o danneggiati
Se il tuo pacco risulta:
-
smarrito
-
danneggiato
-
non consegnato
ti invitiamo a contattarci entro 7 giorni dalla data prevista di consegna, allegando eventuali prove (foto o documentazione del corriere).
9. Contatti
Per qualsiasi informazione sulle spedizioni:
