Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni – Maison Rivelle

Ultimo aggiornamento: Maggio 2026

Benvenuto su Maison Rivelle.
Di seguito trovi tutte le informazioni relative alla preparazione, spedizione e consegna dei tuoi ordini.

1. Aree di spedizione

Maison Rivelle effettua spedizioni verso:

  • Italia

  • Unione Europea

  • Alcuni paesi extra UE (ove disponibile al checkout)

La disponibilità della spedizione viene mostrata automaticamente al momento dell’acquisto.

2. Tempi di elaborazione

Tutti gli ordini vengono elaborati entro:

  • 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento

Durante periodi di alta richiesta (saldi, promozioni o festività), i tempi di elaborazione potrebbero subire lievi ritardi.

3. Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati sono:

  • Italia: 3–7 giorni lavorativi dalla spedizione

  • Europa: 4–10 giorni lavorativi

  • Extra UE: 7–15 giorni lavorativi (variabile in base alla destinazione)

I tempi indicati sono stimati e non garantiti, poiché possono variare in base al corriere e alla destinazione.

4. Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate al checkout e possono variare in base a:

  • paese di destinazione

  • peso e volume dell’ordine

  • eventuali promozioni attive (es. spedizione gratuita sopra una soglia di spesa)

5. Tracciamento dell’ordine

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email contenente:

  • numero di tracking

  • link per seguire la spedizione

Il tracking potrebbe richiedere fino a 24–48 ore per attivarsi.

6. Ritardi e responsabilità

Maison Rivelle non è responsabile per eventuali ritardi causati da:

  • corrieri logistici

  • controlli doganali (per spedizioni extra UE)

  • eventi straordinari o di forza maggiore

In caso di ritardo significativo, il nostro servizio clienti è a disposizione per supportarti.

7. Indirizzo di spedizione errato

È responsabilità del cliente inserire correttamente i dati di spedizione.

Maison Rivelle non è responsabile per:

  • ordini non consegnati a causa di indirizzo errato o incompleto

  • ritardi causati da informazioni inesatte

Se noti un errore, contattaci il prima possibile a:

support@maisonrivelle.info

8. Pacchi smarriti o danneggiati

Se il tuo pacco risulta:

  • smarrito

  • danneggiato

  • non consegnato

ti invitiamo a contattarci entro 7 giorni dalla data prevista di consegna, allegando eventuali prove (foto o documentazione del corriere).

9. Contatti

Per qualsiasi informazione sulle spedizioni:

Email: support@maisonrivelle.info
Sito: https://maisonrivelle.it